Versand

Versandbedingungen

Versandkosten

Schweiz & Liechtenstein

Versandart DPD Comfort gegen Unterschrift mit Lieferfrist von 1-3 Tagen (Für Produkte die nicht Lagernd sind beträgt die Lieferzeit bis zu 4 Wochen)

Pauschal CHF 9.90

Ab einem Bestellwert von CHF 80.00 immer versandkostenfrei.

Lieferung

Der Versand erfolgt mit DPD Comfort und wird ausschliesslich gegen Unterschrift zugestellt.

Sie erhalten einen Tag vor der Zustellung eine E-Mail-Benachrichtigung von DPD mit allen relevanten Informationen zur Sendung sowie den Lieferdetails.

Liefergebiet

Wir liefern ausschliesslich innerhalb der Schweiz sowie nach Liechtenstein.

Lieferzeit

  • Lagernde Produkte: Lieferung innerhalb von 1–3 Werktagen
  • Nicht lagernde Produkte: Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie einen voraussichtlichen Liefertermin

Sollte der angegebene Liefertermin für Sie nicht passend sein oder zu lange dauern, können Sie Ihre Bestellung jederzeit problemlos stornieren.

Annahme der Lieferung

Sind Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht zu Hause, ist das kein Problem.

Der Zusteller von DPD hinterlässt in der Regel eine Benachrichtigung, mit der Sie Ihre Sendung online steuern können (z. B. neuen Zustelltermin wählen oder Ablageort bestimmen).

DPD versucht anschliessend am nächsten Werktag eine erneute Zustellung.

Transportschäden

Sollte ein Paket sichtbare Schäden aufweisen, bitten wir Sie, die Lieferung direkt bei der Warenannahme zu kontrollieren.

Ein Schadenfall muss umgehend, spätestens jedoch innerhalb von 8 Tagen nach Zustellung, dem Kundendienst von Charli Baby gemeldet werden.

Bitte beachten Sie folgende Voraussetzungen:

  • Die beschädigte Sendung muss vollständig in der Originalverpackung aufbewahrt werden
  • Gesamter Inhalt, Polstermaterial sowie Adress- und Barcode-Etiketten müssen vorhanden sein
  • Die Sendung muss dem Zustellboten für die Rücksendung übergeben werden

Für Schäden, die erst nach längerer Zeit gemeldet werden, können wir leider keine Haftung übernehmen.

Nach erfolgreicher Prüfung des Schadenfalls erhalten Sie umgehend eine Ersatzlieferung der Ware.

Abholung

Eine Abholung ist in unserem Logistiklager Charli Baby – Tor 3 möglich.

Adresse:
Charli Baby Logistik – Tor 3
Kesselstrasse 7
8957 Spreitenbach

Bitte beachten Sie:

Eine Abholung ist erst möglich, nachdem Sie von uns eine Abholbestätigung erhalten haben.

Auf Wunsch können Produkte auch direkt in unserem Babyfachgeschäft bestellt und anschliessend dort abgeholt werden.

In diesem Fall bitten wir Sie, vorab Kontakt mit uns aufzunehmen, damit wir Ihre Bestellung entsprechend vorbereiten können.

Zahlungsbedingungen

Ihre Bestellungen können mit folgenden Zahlungsarten abwickeln:

  • Mastercard
  • Visa
  • TWINT
  • Kauf auf Rechnung mit Teilzahlungsoption (PowerPay):
    Die Rechnung wird Ihnen per E-Mail zugestellt 3 Tagen nach der Bestellung, falls sie den Produkt noch nicht erhalten haben, müssen sie zu der eingegebenen Zeit den Zahlung tätigen. Das Produkt wird geliefert, sobald es an Lager ist.

    Bitte beachten Sie, dass bei Teilzahlung ab der zweiten Monatsrechnung eine Administrationsgebühr von CHF 2.90 anfällt.

    Mit Kauf auf Rechnung akzeptieren Sie die AGB von PowerPay. (powerpay.ch/de/agb)
  • HeyLight Ratenzahlung 0% Zins
    Mit Kauf auf Ratenzahlung akzeptieren sie die AGB von HeyLight. (https://heylight.com/ch/de/privacy-policy-ch)

Details Heylight:

  • ab 500 CHF verfügbar
  • 500 CHF - 1000 CHF 3 oder 4 Raten
  • 1001 CHF - 2400 CHF 3,4,6 oder 10 Raten
  • ab 2401 CHF 3,4,6,10 oder 12 Raten

Stand: 12.03.2026